1. Wie zijn wij
Groceries Order (GO) Delivery Services N.V., handelend onder de naam GO Delivery X, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Vragen kun je stellen via het contact- of demoformulier op deze website.
2. Welke gegevens verzamelen wij
Wanneer je een demo of proefmaand aanvraagt, verwerken wij de gegevens die je zelf invult:
- Bedrijfsnaam en naam van de contactpersoon
- E-mailadres en telefoonnummer
- Aantal chauffeurs en de vervoerder waarvoor je rijdt
- De inhoud van je bericht
3. Waarom wij gegevens verzamelen
Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om contact met je op te nemen, je aanvraag af te handelen en de demo of proefmaand in te plannen.
4. Bewaartermijn
Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, en verwijderen ze als er geen samenwerking volgt.
5. Delen met derden
Wij verkopen je gegevens niet en delen ze alleen als dat nodig is voor de uitvoering van onze dienstverlening of om aan een wettelijke verplichting te voldoen.
6. Jouw rechten
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Stuur daarvoor een verzoek via het contactformulier.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onrechtmatige verwerking.
8. De GO Delivery X chauffeurs-app
Naast deze website bieden wij een mobiele app aan voor chauffeurs en bezorgers die voor onze klanten rijden. Accounts in de app worden door het bedrijf aangemaakt, er is geen openbare registratie. Hieronder leggen we uit welke gegevens de app verwerkt.
8.1 Welke gegevens verwerkt de app
- Accountgegevens: naam, e-mailadres en telefoonnummer
- Rijbewijsgegevens: nummer, categorie, vervaldatum en foto's van voor- en achterkant
- Locatie: alleen tijdens gebruik, op het moment dat je incheckt voor een route, om te bevestigen dat je op het depot of in het bezorggebied bent
- Foto's: gemaakt met de camera of gekozen uit de galerij, voor rijbewijs, brandstofbonnen en het eindscherm van de bezorgterminal
- Werkgegevens: ritten, werkuren, brandstofkosten, palletstops, verlofaanvragen en geregistreerde boetes
- Pushtoken: een apparaat-identificatie om meldingen te kunnen sturen
- Diagnostische gegevens: crash- en prestatiegegevens om fouten op te sporen
8.2 Waarom de app deze gegevens gebruikt
Deze gegevens worden gebruikt om de app te laten werken: inloggen, je rooster en ritten tonen, leveringen en palletstops registreren, werkuren en kosten bijhouden en de juiste afrekening met de onderaannemer mogelijk maken. De gegevens worden niet gebruikt voor advertenties en wij volgen je niet voor reclamedoeleinden.
8.3 Delen met derden
Wij verkopen geen gegevens. Voor het leveren van de dienst maken wij gebruik van verwerkers die namens ons gegevens verwerken:
- Hostingpartij voor onze servers en database
- Cloudopslag voor geüploade foto's
- E-maildienst voor het versturen van systeemberichten zoals bevestigingen
- Een dienst voor crash- en foutrapportage
8.4 Bewaartermijn
Wij bewaren accountgegevens zolang je een actief account hebt. Operationele gegevens zoals ritten en werkuren kunnen langer bewaard blijven voor zover dat nodig is voor administratie, facturatie en wettelijke verplichtingen.
8.5 Jouw rechten in de app
Je kunt je gegevens rechtstreeks vanuit de app beheren via het scherm Profiel:
- Gegevens exporteren: via Profiel kun je een bestand met je eigen gegevens downloaden.
- Account verwijderen: via Profiel kun je verwijdering aanvragen. Ter bevestiging sturen we een e-mail. Pas nadat je op de link in die e-mail klikt, worden je persoonlijke gegevens verwijderd en kun je niet meer inloggen. Operationele gegevens die nodig zijn voor facturatie of wettelijke verplichtingen kunnen geanonimiseerd bewaard blijven.
8.6 Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onrechtmatige verwerking. Verbindingen met onze servers verlopen versleuteld.